Política de Privacidade

Última atualização: 7 de junho de 2025

A Bon Vivant Queijos Artesanais, acessível em https://queijosbonvivant.com.br, valoriza a sua privacidade e segurança. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais durante sua navegação e compra em nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

• Cria uma conta em nosso site

• Realiza uma compra de queijos ou kits artesanais

• Inscreve-se para receber novidades e promoções

• Entra em contato com nossa equipe pelo formulário ou WhatsApp

As informações que podemos coletar incluem:

• Nome completo

• CPF (para emissão de nota fiscal)

• Endereço de entrega

• E-mail e telefone

• Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras como Mercado Pago, PagSeguro ou similares)

Também coletamos automaticamente dados de navegação:

• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Tempo de permanência nas páginas

• Produtos visualizados e adicionados ao carrinho

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos com segurança

• Emitir nota fiscal eletrônica

• Notificá-lo sobre status da compra e entrega

• Oferecer suporte e atendimento personalizado

• Enviar e-mails com dicas de harmonização, novidades sobre novos queijos e promoções exclusivas (caso tenha autorizado)

3. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Compartilhamos apenas quando necessário para:

• Processar pagamentos (via gateways seguros)

• Realizar entregas (Correios, transportadoras ou logística própria)

• Cumprir exigências legais e fiscais

• Prestadores de serviço de marketing digital e análise de dados, sempre sob cláusulas de sigilo e segurança

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de compra e lembrar preferências (como queijos favoritos ou carrinho salvo). Também usamos ferramentas como Google Analytics e Facebook Pixel para análise e campanhas.

Você pode gerenciar ou desativar cookies no seu navegador, mas isso pode limitar funcionalidades no site.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia SSL (HTTPS)

• Plataformas de pagamento seguras e certificadas

• Monitoramento contra acessos não autorizados

• Acesso restrito aos dados apenas por pessoas autorizadas

6. Seus Direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados

• Solicitar a portabilidade

• Retirar consentimentos previamente concedidos

Basta entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@queijosbonvivant.com.br

7. Comunicação e Marketing

Com sua permissão, enviaremos comunicações por e-mail ou WhatsApp com:

• Lançamentos de queijos artesanais

• Combos especiais e promoções

• Curadorias e dicas de harmonização com vinhos e cervejas artesanais

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando no link de descadastro ou nos avisando por e-mail.

8. Alterações nesta Política

A Bon Vivant pode atualizar esta Política periodicamente. Toda alteração será publicada nesta página, com data revisada no topo. Recomendamos visitar esta página regularmente.

9. Fale Conosco

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:

📧 contato@queijosbonvivant.com.br
📞 WhatsApp: (41) 3013-775